고객센터

자주묻는질문

배대지에 물건이 도착은 했는데 왜 입고 확인이 안되나요?
작성자 major   

본문

해외판매자가 보내준 트랙킹번호 조회결과 물류센터에 도착하였으나
위드셀러 센터에서는 미입고로 확인되는 경우가 있습니다.

1. 상품도착시 신청서가 작성되어 있지 않은 경우(미확인택배로 보관됨)
2. 신청서에 기재된 상품정보와 도착한 상품정보- 주문번호 등이 불일치 하는 경우
3. 상품정보 불일치 및 이미지 미등록 또는 트랙킹정보가 없는 경우


회원님의 상품이 도착즉시 발송되기 위해서는 트랙킹 정보와 이미지 등록은 필수 사항입니다.
반드시 등록하여 주시기 바랍니다.

고객센터 전화상담

070-4007-9109 중국사무실 - 입출고 및 배송문의
010-4137-7716 한국사무실 - 출고후 및 기타문의

오전 10:00 ~ 오후 18:00 (점심시간 13:00 ~ 14:00)


카카오톡 채널상담

오전 10:00 ~ 오후 19:00 (점심시간 13:00 ~ 14:00)

카톡채널상담 - 위드셀러

116602-04-129697

예금주:조은비

구매대행 적용환율 207.50원

중국해외주소

우편번호 264205
기본주소 山东省 威海市 环翠区 竹岛街道 望岛工业园 环山路564-1号(广远路) 泰翼国际贸易有限公司 개인사서함번호
수취인 WITHSELLER
연락처 156-8866-0527
  • 상호: 태태로지스
  • 대표: 조은비
  • 사업자등록번호: 883-04-02828
  • 통신판매신고번호: 제 2024-창원진해-0222 호
  • 이메일: with-seller@naver.com
  • 주소: 경상남도 창원시 진해구 태평로 37(태평동)
  • 위드셀러는 관세법등의 관련규정을 준수하고 불법물건을 취급하지 않으며, 분할배송 및 가격허위신고 등 고객의 불법사항 요청에는 협조하지 않습니다.
    또한 자가사용목적을 제외한 판매용 및 사업용도 등으로 구입한 상품은 사업자 명의로 배송신청을 해야하며, 허위신고로 인해 발생하는 불이익에 대해서 책임지지않습니다.