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안녕하세요
최근 VVIC 품절건 관련, 고객님들의 컴플레인에 대하여 공지 드립니다
VVIC 현지 시장 특성상 최저 가격 경쟁으로, 재고가 없는데도 불구하고 상품 등록을 해두고 운영하는 판매자가 굉장히 많습니다
또한 대표적인 소싱 사이트와 달리 판매자에 대한 패널티가 거의 없는 구조입니다.
고객님들께서 상품을 소싱하시고 저희에게 VVIC구매대행 신청을 하실 경우 저희 또한 판매자에게
재고 여부를 재차 확인 후 구매업무를 진행, 99% 판매자가 재고가 있다하여 결제를 유도, 픽업을 요청합니다.
저희 협력 현지 픽업 업체도 사람이 하는 일이고 저희 위드셀러 픽업 업무만 보는게 아니기에 매번
픽업실패, 품절여부를 즉각적으로 원활히 전달해주거나 누락하는 경우들이 종종 있습니다
저희 위드셀러가 고객님들을 위하여 압박하고 재촉하는 만큼 픽업 업체에서도 판매자가 내일은 재고가 확실히 들어온다는 등,
시간을 버는 기간 동안 판매자에게 물량 확보 확답을 받고 트래킹 번호를 미리 등록한 뒤 사고가 생기거나
판매자가 며칠 내내 이러한 번복을 통하여 끝내 품절이라는 통보를 할 경우, 고객님들께서 강한 컴플레인을
하실수밖에 없는 상황입니다
따라서 VVIC건에 대하여 가장 중요한것은 고객님들께서 판매자와 지속적인 소통을 통하여 발송이 되었는지,
품절이라면 언제 입고가 되는지, 구매 신청 이후 손을 놓으시면 안되고 해당 물건에 대하여
기본적인 대처를 하시는것이 가장 안전하고 정확한 방법이라고 "적극 권유"를 드리겠습니다.
구매신청 이후 저희 위드셀러에서 VVIC 매 건마다 신청서를 살펴보며 언제 도착하는지 등
진행사항을 일일이 체크 해드리기 어려운 부분을 양해 부탁드리며, 고객님들께서 문의 주시는
진행사항에 대한 업무는 적극 해결 해드리도록 하겠습니다
그 외 구매결제 업무, 검수 업무, 배송 업무에 대한 부분은 실수나 누락이 없음을 자신 있게 말씀드리겠습니다.
VVIC 관련하여 사업을 진행하시는 고객님들은 이미 여러 타 업체에서도 동일한 불편함을 느끼셨을거라 생각하며
저희 위드셀러는 셀러분들의 사업에 도움이 되는 업체가 되고자 타 업체들은 기본 배송비 외에
기본검수 추가료, 사진추가 비용, 작업 재 지시비, 합배송, 나눔배송 ,부당한 부가서비스 비용 추가 등 모든 눈속임을 없애고
VVIC 구매대행건에 한하여 정밀검수 비용을 서비스로 도움 드리겠습니다.
꼭 본인 신청건에 한하여 판매자와 지속적인 소통을 권장드리겠습니다!
위드셀러는 수수료,무게,환율,부가서비스 등 장난치지 않는 정직하고 깨끗한 업체임을
다시 한번 명확히 알려드립니다.
★ VVIC 이외 1688,타오바오 등 대표적인 사이트를 이용하시는 경우, 별도의 다른 확인 없이
저희 위드셀러에서 진행체크,구매대행,배송대행 업무 진행이 가능합니다 :) ★