기본검수의 범위에 대하여
작성자 major
작성일 24-10-14 16:44
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안녕하세요 위드셀러입니다
현재 저희 위드셀러의 "기본검수"의 범위는 신청하신 제품의 옵션,색상,사이즈,수량(10개이내),
사진3매 이하 무료 검수이며,
기본검수 중 위드셀러만의 "서비스" 차원에서 정밀검수에 준하는 필터링을 작업을 통해
육안상으로 보이는 오염,파손,불량 등 에 대하여 고객님께 전부 오류입고로 알려드리고 있습니다.
오류입고 내용에 대한 부분은 카카오톡 채널로 친절히 안내 드리며
기본적으로 문제점 부분 촬영하여 업로드 해드리고 있습니다.
하지만 입고 후,
해당 제품에 대하여 현장에 반복 적인 확인 요청 및 추가 확인이 필요한 부분 사진 추가 요청 등,
자세한 검수가 필요할 경우 이는 "정밀검수"로 속하게 되어 정밀검수 비용이 요청 되는 점
참고 부탁드리겠습니다
요청에 한하여 현장 재작업이 들어갈 경우 기존 출고 작업을 중단 후, 업무가 진행됨에 따라
전체 출고 속도 지연에 영향을 끼치게 됩니다
해당 물건들은 작업대에 오픈 해두고 있는게 아닌 "임시포장" 상태로 되어 보관중,
해당 상품을 찾아 원하시는 요청에 대한 작업이 진행하게 됨으로 기본검수가 아닌
"정밀검수"의 범위에 속한다는 점 꼭 확인 부탁드리겠습니다